Политика обработки персональных данных

Редакция от 20 сентября 2026 года. Действует с момента публикации и заменяет предыдущие редакции.

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие сведения о пользователях обрабатывает сервис ForgeMetrics (далее — Сервис), с какими целями, на каком основании, кому они передаются и как пользователь может реализовать свои права. Политика применяется ко всем интерфейсам Сервиса: Telegram-боту @ForgeMetricsBot, мини-приложению внутри Telegram и сайту fmtr.click.

Оператором обработки выступает правообладатель Сервиса. Связь по любым вопросам обработки данных: e-mail support@fmtr.click, а также раздел «Помощь» в боте @ForgeMetricsBot.

Использование Сервиса означает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, он прекращает использование Сервиса.

2. Какие сведения обрабатываются

2.1. Сведения из профиля Telegram, передаваемые платформой при входе: числовой идентификатор учётной записи, имя и фамилия, имя пользователя (@username), язык интерфейса, фотография профиля. Номер телефона и список контактов Сервис не запрашивает и не получает.

2.2. Сведения о подключённых каналах: название, адрес, идентификатор, публичные метрики (подписчики, просмотры, реакции), опубликованные записи, использованные при настройке на манеру автора, а также права бота в канале.

2.3. Содержимое, которое пользователь создаёт или загружает: тексты постов и заданий, изображения, видео, звуковые дорожки, офферы каталога и сопутствующие материалы.

2.4. Сведения о платежах: сумма, валюта, назначение, статус и идентификатор платежа в платёжном сервисе. Данные банковских карт Сервис не получает, не обрабатывает и не хранит — их обрабатывает платёжный сервис ЮKassa на своей стороне.

2.5. Технические сведения: адрес обращения к серверу (IP), дата и время обращений, тип действия, версия интерфейса, служебные записи журналов, необходимые для работы и защиты от злоупотреблений.

2.6. Статистика использования функций: количество обращений к платным действиям, остаток и списания внутренней валюты Forge, история операций.

3. Цели обработки

Предоставление функций Сервиса и исполнение договора с пользователем; настройка генерации на манеру конкретного канала; расчёт и отображение метрик; проведение и учёт платежей, формирование чеков в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход; поддержка пользователей; защита Сервиса от злоупотреблений и мошенничества; улучшение качества работы функций; исполнение требований применимого законодательства.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя, выраженного акцептом Пользовательского соглашения и началом использования Сервиса; для исполнения договора, стороной которого является пользователь; а также для исполнения обязанностей, возложенных на оператора законом, включая налоговый и платёжный учёт.

5. Сроки хранения и удаление

5.1. Сведения хранятся в течение срока использования Сервиса и далее в объёме, необходимом для исполнения требований закона, в том числе по учёту расчётов.

5.2. Пользователь вправе запросить удаление своих сведений через поддержку. Удаление данных, без которых учётная запись не работает, влечёт прекращение доступа к функциям Сервиса.

5.3. Публичные метрики каналов (подписчики, охваты и производные показатели) являются общедоступной статистической информацией, не относятся к персональным данным и могут храниться без ограничения срока для работы аналитических функций.

6. Кому передаются сведения

6.1. Сведения не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Передача возможна только поставщикам, обеспечивающим работу Сервиса, в объёме, необходимом для оказания их услуг, а также по законному требованию уполномоченных органов.

6.2. Поставщики, задействованные в работе Сервиса: Telegram (платформа, через которую работают бот и мини-приложение); ЮKassa (приём платежей); хостинг-провайдер, на серверах которого размещены приложение и база данных; поставщик хостинга мини-приложения; поставщики моделей искусственного интеллекта, которым передаются тексты заданий и материалы для генерации и проверки содержимого; сервис пересылки почты для адреса поддержки.

6.3. Пользователь сознаёт, что содержимое, которое он передаёт для генерации или проверки, направляется поставщикам моделей искусственного интеллекта и обрабатывается на их стороне в соответствии с их условиями.

7. Обработка за пределами России

7.1. Серверы, на которых размещены приложение и база данных, находятся в Нидерландах. Часть поставщиков, перечисленных в разделе 6, расположена в иных иностранных государствах, включая Соединённые Штаты Америки.

7.2. Используя Сервис, пользователь соглашается с трансграничной передачей своих сведений указанным поставщикам для целей, перечисленных в разделе 3.

8. Защита сведений

Доступ к серверам ограничен и осуществляется по ключу; обмен между интерфейсами и сервером идёт по защищённому протоколу; запросы приложения проверяются на подлинность подписью Telegram; служебные журналы очищаются от чувствительных значений; резервные копии базы создаются регулярно. Абсолютная защищённость передачи данных через интернет не может быть гарантирована.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе получить сведения о том, какие данные о нём обрабатываются; требовать их уточнения, блокирования или удаления, если они неполны, устарели, получены незаконно или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие на обработку.

9.2. Обращение направляется на support@fmtr.click с указанием имени пользователя Telegram. Ответ предоставляется в срок не более тридцати дней с момента получения обращения.

9.3. Отзыв согласия означает прекращение использования Сервиса: без обработки перечисленных сведений его функции не работают.

10. Файлы cookie и хранилище браузера

Сайт fmtr.click использует Яндекс Метрику — счётчик посещаемости. Он ставит свои файлы cookie и собирает обезличенные сведения о посещении: страницы, источник перехода, устройство, действия на странице. Счётчик не запускается, пока посетитель не дал согласие: при первом заходе показывается уведомление с выбором. Отказ ничего не ограничивает — сайт работает полностью. Выбор сохраняется в браузере посетителя; после очистки данных браузера уведомление появится снова.

Своих рекламных идентификаторов сайт не устанавливает. Мини-приложение сохраняет в хранилище браузера служебные настройки интерфейса — выбранный раздел, черновики и подобные значения; они остаются на устройстве пользователя.

11. Несовершеннолетние

Сервис предназначен для лиц, достигших восемнадцати лет, и не предполагает осознанный сбор сведений о несовершеннолетних. При выявлении таких сведений они удаляются.

12. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция публикуется по этому адресу с обновлённой датой. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями.

13. Контакты

Вопросы об обработке персональных данных, запросы и отзыв согласия: e-mail support@fmtr.click, Telegram-бот @ForgeMetricsBot, раздел «Помощь».